SenDeDelir.com üzerinden verilen siparişler, satıcıların belirlediği kargo yöntemleri ve süreleriyle gönderilir. Her ürün sayfasında, ilgili satıcının tercih ettiği kargo firması ve tahmini teslimat süresi belirtilir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra, satıcı ürünü belirtilen süre içinde kargoya teslim eder ve sistemde kargo takip numarası paylaşılır; böylece gönderinizi online olarak adım adım takip edebilirsiniz.

Teslimat Süreleri ve Ücretleri

Teslimat süreleri, satıcının bulunduğu şehir, alıcının adresi ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Aynı siparişte birden fazla satıcıdan ürün almanız durumunda, ürünler farklı paketler ve farklı zamanlarda elinize ulaşabilir.

Kargo ücretleri, satıcı tarafından belirlenir ve sepet aşamasında, ödeme yapmadan önce şeffaf şekilde görüntülenir; bazı satıcılar belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları sunabilir.

Gönderim, Hasar ve Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürün kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya hesabınız altındaki siparişler sayfasına kargo bilgileri eklenir. Teslimat sırasında paketi teslim almadan önce dış hasar kontrolü yapmanızı, gerektiğinde tutanak tutturmanızı öneririz.

Kargo sırasında oluşabilecek hasar veya teslimat problemi yaşamanız hâlinde, öncelikle satıcıya ve ardından SenDeDelir Destek Ekibi‘ne sipariş numaranızla birlikte durumu iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır.

Teslimat politikamız, hem alıcının hem satıcının haklarını korumayı ve güvenli bir ikinci el alışveriş deneyimi sunmayı amaçlar.